Termos de Serviço

1. Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço são um contrato entre você e a GB Talk (referida nestes Termos de Serviço como "site", "GB Talk", "nós" ou "nosso"), a fornecedora do site GB Talk e dos serviços acessíveis a partir dos sites e domínios da GB Talk (referidos coletivamente nestes Termos de Serviço como "GB Talk"). Os sites e domínios da GB Talk incluem chat.gbtalk.net, gbtalk.net, todos os subdomínios de gbtalk.net e todos os outros sites e domínios de propriedade ou operados pela GB Talk.

Ao utilizar os serviços, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Se você não concordar com estes Termos de Serviço, por favor, não utilize o serviço GB Talk. Nestes Termos de Serviço, "você" se refere tanto à pessoa física quanto à entidade que você representa. Se você violar qualquer um destes termos, reservamo-nos o direito de cancelar sua conta ou bloquear o acesso à sua conta sem aviso prévio.

2. Sua conta

2.1. Sua conta deve ser registrada por uma pessoa humana. Contas registradas por "bots" ou outros métodos automatizados não são permitidas. Além disso, você deve ter 16 anos de idade ou mais.

2.2. Você deve fornecer um endereço de e-mail permanente e válido, junto com qualquer outra informação exigida pela GB Talk durante o processo de registro. Uma pessoa ou entidade jurídica não pode manter mais de uma conta gratuita.

2.3. Você é responsável por manter a segurança de sua conta e senha. Não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano resultante da sua falha em cumprir esta obrigação de segurança. As informações de identificação pessoal enviadas por você estarão sujeitas à nossa Política de Privacidade.

2.4. Você não pode utilizar o serviço GB Talk para qualquer propósito ilegal ou não autorizado. No uso do serviço GB Talk, você não deve violar nenhuma lei de sua jurisdição, incluindo, entre outras coisas: distribuir qualquer vírus, bomba-relógio, backdoor ou qualquer outro código, mecanismo ou programa de computador nocivo ou disruptivo; ocultar ou desfigurar qualquer aviso, legenda, advertência ou banner contido no serviço GB Talk; interferir ou contornar qualquer recurso de segurança do serviço GB Talk ou qualquer funcionalidade que restrinja ou imponha limitações ao uso ou acesso ao serviço; infringir ou violar os direitos de qualquer outra parte, incluindo, entre outros, quaisquer direitos de propriedade intelectual, como direitos autorais, ou direitos de privacidade ou publicidade; agir de forma obscena, ofensiva, pornográfica, fraudulenta, enganosa, difamatória, ameaçadora, assediante, abusiva, caluniosa, odiosa ou causar constrangimento a qualquer outra pessoa, conforme determinado exclusivamente pela GB Talk; ou enganar deliberadamente alguém sobre sua identidade, se passar por outra pessoa ou identificar falsamente a origem de qualquer informação.

3. Atualizações e suporte dos aplicativos

Os aplicativos da GB Talk adquiridos no CodeCanyon (https://codecanyon.net/) estão sujeitos aos Termos da Envato: 6 meses de suporte e atualizações vitalícias. Os aplicativos da GB Talk adquiridos fora do CodeCanyon incluem 1 ano de atualizações gratuitas e 6 meses de suporte.

4. Pagamento e Reembolsos

Um cartão de crédito, débito válido ou conta PayPal é necessário para adquirir o GB Talk e os Aplicativos GB Talk. O Software GB Talk e os Aplicativos GB Talk são cobrados antecipadamente, conforme nossa tabela de preços. Para garantir igualdade de tratamento a todos os usuários, nenhuma exceção será feita. Todas as taxas são exclusivas de impostos, encargos ou tributos impostos por autoridades fiscais, e você será responsável pelo pagamento de todos esses encargos, exceto apenas os impostos de renda dos Estados Unidos (federais ou estaduais). Você concorda em pagar quaisquer tributos aplicáveis ao uso do Serviço GB Talk ou aos pagamentos realizados em decorrência desse uso. Você será elegível para reembolso total apenas se todas as condições a seguir forem verificadas:

4.1. O software GB Talk e/ou os Aplicativos GB Talk apresentarem falhas e/ou não funcionarem corretamente em sua hospedagem/servidor/site.

4.2. O Suporte da GB Talk tiver verificado o problema e não conseguir resolvê-lo em até 72 horas após você fornecer os acessos e/ou links da sua hospedagem/servidor/site.

4.3. Os problemas estejam diretamente relacionados ao software GB Talk e/ou aos Aplicativos GB Talk. Você não será elegível para reembolso caso o problema esteja relacionado à sua hospedagem/servidor. Para verificar e resolver o problema, nossa equipe de suporte pode solicitar os acessos (usuário, senha, IP) ao seu site/hospedagem/servidor. Caso se recuse a fornecer essas informações, o reembolso não será concedido. Aplicamos a política de reembolso da Envato para o GB Talk e seus aplicativos. Para mais detalhes, clique aqui.

5. Violação destes Termos de Serviço

Reservamo-nos o direito de investigar e processar violações de qualquer um destes Termos de Serviço com o máximo rigor permitido pela lei. Podemos envolver e cooperar com as autoridades policiais no processo contra usuários que violem os Termos de Serviço. Você concorda que a GB Talk poderá, a seu exclusivo critério, remover ou excluir quaisquer dados, contas ou conteúdos que violem estes Termos de Serviço ou que sejam considerados inapropriados. A GB Talk, a seu exclusivo critério, tem o direito de suspender ou encerrar sua conta caso você viole estes Termos de Serviço. Qualquer encerramento resultará na desativação ou exclusão da conta, negação de acesso e remoção de todo conteúdo nela armazenado.

6. Aplicativo Slack

O aplicativo Slack (https://gbtalk.net/slack) não possui custos recorrentes, mas reservamo-nos o direito de encerrar o serviço a qualquer momento, caso julguemos necessário. O principal motivo para a descontinuação do serviço é o envio/recebimento excessivo de mensagens. Embora ofereçamos a integração com o Slack gratuitamente, nossos servidores precisam processar cada mensagem para que a integração funcione — e isso gera custos (que nós arcamos). Caso decidamos interromper o serviço:

6.1. Entraremos em contato com você antes de interromper o serviço para notificá-lo e discutir possíveis soluções para o problema.

6.2. Forneceremos um guia técnico para que você possa continuar usando o aplicativo Slack sem utilizar nossos servidores ou reembolsaremos o valor integral do aplicativo Slack.

7. Aplicativo Messenger

O aplicativo Messenger (https://gbtalk.net/messenger) não possui custos recorrentes, mas reservamo-nos o direito de encerrar o serviço a qualquer momento, caso julguemos necessário. O principal motivo para a descontinuação do serviço é o envio/recebimento excessivo de mensagens. Embora ofereçamos a integração com o Messenger gratuitamente, nossos servidores precisam processar cada mensagem para que a integração funcione — e isso gera custos (que nós arcamos). Caso decidamos interromper o serviço:

7.1. Entraremos em contato com você antes de interromper o serviço para notificá-lo e discutir possíveis soluções para o problema.

7.2. Forneceremos um guia técnico para que você possa continuar usando o aplicativo Messenger sem utilizar nossos servidores ou reembolsaremos o valor integral do aplicativo Messenger.

8. Propriedade Intelectual e Direitos sobre o Conteúdo

Os conteúdos do software GB Talk são protegidos por direitos autorais. GB Talk e os logotipos do GB Talk são marcas registradas da GB Talk e não podem ser usados sem nossa autorização expressa por escrito.

Você não pode duplicar, copiar, vender, compartilhar, distribuir ou reutilizar qualquer parte do HTML/CSS/PHP/JS ou elementos de design visual do software GB Talk, dos Aplicativos GB Talk (Slack, Dialogflow, Woocommerce e todos os outros apps e complementos da GB Talk) e deste site (https://gbtalk.net/) sem permissão expressa por escrito. O uso do Serviço GB Talk e do software GB Talk não lhe confere quaisquer direitos de propriedade.

Você pode utilizar nossos logotipos e elementos gráficos deste site (https://gbtalk.net/), incluindo aqueles disponíveis na Envato, apenas para promover (como afiliado ou por meio de qualquer outra atividade de marketing) o software GB Talk e os Aplicativos GB Talk.

9. Cancelamento por parte do Usuário

Você tem o direito de cancelar sua assinatura do GB Talk sob condições diferentes, dependendo se sua assinatura é mensal ou anual.

Assinatura mensal: se as taxas pelo uso do GB Talk forem pagas mensalmente, o cancelamento se tornará efetivo a partir do primeiro dia após o período mensal em que a solicitação de cancelamento foi feita. Por exemplo, no caso de uma assinatura iniciada em 10 de abril e o cancelamento solicitado em 15 de maio, o cancelamento será efetivo em 10 de junho.

Assinatura anual: se as taxas pelo uso do GB Talk forem pagas anualmente, o cancelamento se tornará efetivo a partir do primeiro dia após o término do período anual vigente. Por exemplo, no caso de uma assinatura iniciada em 1º de janeiro de 2021 e o cancelamento solicitado em 15 de agosto de 2021, o cancelamento será efetivo em 1º de janeiro de 2022. O acesso ao GB Talk e a Licença permanecem válidos até a data efetiva do cancelamento. Como a adesão aos Termos é feita por um período fixo, mensal ou anual, nenhum reembolso será concedido, seja em planos mensais ou anuais.

Você não pode invocar sua própria violação dos Termos, especialmente quanto à inexatidão de uma ou mais declarações suas, para solicitar o cancelamento antecipado dos serviços do GB Talk. Você pode cancelar uma assinatura clicando no botão “Cancelar assinatura” na seção “Assinatura” da página da conta GB Talk (https://chat.gbtalk.net/account?tab=membership). Você pode cancelar a recarga automática de créditos desmarcando a opção “Recarga automática” na mesma seção da conta.

10. Limitação de Responsabilidade

Você reconhece e concorda expressamente que assume total responsabilidade pelo uso do GB Talk. Embora a segurança do GB Talk seja uma de nossas prioridades (consulte https://gbtalk.net/docs/#security), você reconhece e concorda expressamente que qualquer informação enviada ou recebida durante o uso do GB Talk pode não ser segura e pode ser interceptada ou adquirida por terceiros não autorizados.

Você reconhece e concorda expressamente que o uso do GB Talk é por sua conta e risco, e que o GB Talk pode apresentar falhas ou vulnerabilidades, expondo seus sistemas de informação ao risco de invasão ou corrupção. Você concorda em garantir a segurança dos seus sistemas, programas e dados, reconhecendo que é o único responsável pela configuração do hardware, programas e plataformas utilizados para acessar o GB Talk.

Você reconhece que é o único responsável pelo uso do GB Talk, incluindo qualquer declaração ou informação comunicada por meio do Software GB Talk que viole leis ou regulamentos aplicáveis. Em particular, você concorda em não:

10.1. Utilizar o GB Talk para qualquer finalidade que não seja relacionada ao seu próprio negócio.

10.2. Utilizar ou tentar utilizar o Software GB Talk de maneira ofensiva, abusiva ou ilegal, em especial publicando ou utilizando termos que possam ser ofensivos ou inapropriados;

10.3. Transmitir ou tentar transmitir material protegido por direitos autorais sem o consentimento prévio e expresso do titular dos direitos autorais;

10.4. Utilizar ou tentar utilizar qualquer programa automatizado (incluindo, entre outros, robôs, spiders ou qualquer outro meio ou interface automatizada) para acessar o Software GB Talk;

10.5. Interferir ou tentar interferir no funcionamento adequado do Software GB Talk de maneira que possa danificá-lo, desativá-lo, sobrecarregá-lo ou alterá-lo, em especial hackear ou tentar contornar quaisquer técnicas de filtragem de conteúdo que a GB Talk se reserva o direito de utilizar;

10.5.1. Sem a aquisição prévia da Licença Estendida da Envato para o GB Talk, copiar, modificar, fundir, vender, redistribuir, ceder, transferir o GB Talk ou o código-fonte do Software GB Talk ou qualquer parte dele, bem como realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar, traduzir, decodificar ou tentar de qualquer outra forma descobrir o código-fonte utilizado pelo Software GB Talk;

10.5.2. Infringir ou tentar infringir qualquer patente, marca registrada, segredo comercial ou direito autoral pertencente à GB Talk;

10.5.3. Introduzir ou tentar introduzir vírus, cavalos de Troia ou qualquer outro hardware malicioso ou tecnologicamente prejudicial.

Por fim, você compreende e concorda que nem a GB Talk, nem seus fornecedores ou licenciadores, serão responsáveis perante você por quaisquer danos diretos ou indiretos de qualquer natureza, incluindo, mas não se limitando a, danos por perda de propriedade, lucros, boa-fé, uso, dados ou outros prejuízos tangíveis ou intangíveis, com base em contrato, ato ilícito ou outra teoria jurídica (mesmo que a GB Talk tenha sido avisada da possibilidade de tais danos), resultantes de: uso ou incapacidade de uso do Software GB Talk; acesso não autorizado ou alteração das suas transmissões ou dados; declarações ou conduta de terceiros na GB Talk; quaisquer ações que tomarmos ou deixarmos de tomar como resultado de comunicações enviadas por você; erros humanos; falhas técnicas; interrupções, atrasos, exclusões ou defeitos em qualquer dispositivo ou rede, provedores ou software (incluindo, entre outros, aqueles que impeçam a participação no GB Talk); qualquer dano a equipamentos de informática; incapacidade de acessar plenamente o GB Talk; roubo, adulteração, destruição ou acesso não autorizado a imagens ou outro conteúdo de qualquer tipo; dados processados com atraso, incorretamente, incompletos ou perdidos; erros tipográficos, de impressão ou outros, ou qualquer outra questão relacionada ao GB Talk. Caso, apesar do acima exposto, a GB Talk seja considerada responsável por qualquer motivo por decisão judicial, você concorda expressamente que a responsabilidade total da empresa será estritamente limitada às taxas pagas por você pelo acesso ao GB Talk nos doze (12) meses anteriores à data do início da ação judicial.

11. Taxas e Condições de Pagamento

A menos que especificado explicitamente de outra forma na cotação de preços ou por escrito pela GB Talk, todas as cotações de preços são não vinculativas e podem ser ajustadas a qualquer momento, especialmente se forem fornecidas outras informações ou informações adicionais. As obrigações de pagamento são irrevogáveis e as taxas da GB Talk, impostos, compras, uma vez pagas, não são reembolsáveis na maior extensão permitida pela legislação aplicável. Você deverá pagar as taxas devidas sob estes termos de acordo com o seguinte método de pagamento aplicável:

11.1. Se concordarmos que você pode pagar as Taxas utilizando um cartão de crédito, você declara e garante que está autorizado a utilizar esse cartão, que quaisquer e todas as Taxas podem ser cobradas nesse cartão, e que o pagamento dessas Taxas não será recusado, autorizando expressamente a nós e/ou ao nosso processador de pagamento terceirizado a cobrar as Taxas aplicáveis no referido cartão;

11.2. Se concordarmos que você pode pagar as taxas por meio de débito direto, ordem de pagamento recorrente ou qualquer outra forma de débito bancário automático (mandato de débito automático), você declara e garante que está autorizado a aplicar esse mandato, que quaisquer e todas as Taxas podem ser pagas por meio dele, que o pagamento dessas Taxas não será recusado, e autoriza expressamente a nós e/ou ao nosso processador de pagamento terceirizado a executar o mandato de débito automático. Reservamo-nos o direito de exigir que você configure um mandato de débito automático para utilizar nossos Serviços.

Ao adquirir (também chamado de assinar) uma assinatura do GB Talk (também chamada de "Membership") (https://chat.gbtalk.net/account/?tab=membership), você concorda em pagar ao GB Talk as taxas mensais ou anuais indicadas para tal serviço. Ao ativar a opção "Recarga automática" dos créditos do GB Talk (https://gbtalk.net/docs/#cloud-credits), você concorda em pagar ao GB Talk as taxas indicadas para tal serviço. Ao adquirir uma assinatura do GB Talk e ao ativar a opção "Recarga automática" dos créditos do GB Talk, você nos dá seu consentimento e autoriza que as cobranças sejam feitas de forma autônoma e automática, concordando com a cobrança automática. Ao adquirir a versão Revendedor do GB Talk (https://gbtalk.net/resellers), você concorda em pagar, no prazo de 10 dias após o recebimento da nossa fatura, a taxa de 10% sobre seus ganhos, conforme explicado em https://gbtalk.net/resellers e no arquivo docs-resellers.pdf que enviaremos. Você reconhece que o não pagamento dessa taxa de 10% no prazo de 10 dias após o recebimento da fatura resultará na rescisão da sua versão Revendedor do GB Talk.

12. Com quem posso falar se tiver dúvidas?

Se você tiver quaisquer dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou sentir que não estamos cumprindo os termos dela, entre em contato conosco por correio ou e-mail:

Por e-mail:
support@gbtalk.net

Por correspondência ou envio via transportadora:
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London,
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